УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ПЛАТФОРМАТА DROPAMA

Последна актуализация: 11 юли 2026 г.

1. Общи разпоредби

1.1. Настоящите Условия за ползване („Условията“) уреждат отношенията между администратора на интернет платформата Dropama, достъпна на адрес https://dropama.com („Платформата“), и лицата, които я използват („Потребители“).

1.2. Платформата представлява онлайн пазар (маркетплейс), на който Потребители могат да публикуват обяви за продажба и да разглеждат и купуват техника, оборудване и части (транспортна, строителна и земеделска техника, индустриално оборудване, гуми/джанти и резервни части), включително чрез механизъм на автоматично намаляващи се във времето цени.

1.3. С регистрация на профил и/или с използване на Платформата Потребителят декларира, че е прочел, разбрал и приема настоящите Условия, както и Политиката за поверителност. Ако не приемате Условията, моля, не използвайте Платформата.

1.4. Данни за оператора на Платформата: Платформата Dropama се администрира и поддържа от нейния оператор. За контакт по всички въпроси, свързани с Платформата, се използва формата за връзка, достъпна в Платформата. При регистриране на търговско дружество или едноличен търговец, което да поеме управлението на Платформата, настоящият раздел ще бъде допълнен с неговите фирмени данни (наименование, ЕИК, седалище и адрес на управление) в съответствие с чл. 4 от Закона за електронната търговия, като актуализираната версия ще бъде публикувана на тази страница.

2. Дефиниции

•           „Потребител“ — всяко физическо лице (навършило 18 години) или юридическо лице/едноличен търговец, регистрирало профил или използващо Платформата.

•           „Продавач“ — Потребител, който публикува Обява с цел продажба.

•           „Купувач“ — Потребител, който разглежда, наблюдава или изразява интерес/закупува артикул чрез Обява.

•           „Обява“ — публикация на Продавач, съдържаща описание, снимки, цена и условия за конкретна стока.

•           „Динамично намаляваща цена“ — механизъм, при който обявената начална цена на артикул автоматично намалява по предварително зададени параметри (стъпка и период) до момента на закупуване, достигане на минимална цена или премахване на обявата от Продавача.

•           „Профил“ — регистрационната партида на Потребителя в Платформата.

3. Регистрация и профил

3.1. За използване на пълната функционалност на Платформата (публикуване на обяви, контакт с други Потребители) е необходима регистрация чрез имейл и парола или чрез вход с трета страна (напр. Google).

3.2. Потребителят се задължава да предостави точна, актуална и пълна информация при регистрацията и да я поддържа актуална. Забранена е регистрация с чужди или неверни данни.

3.3. Регистрация в Платформата могат да извършват само лица, навършили 18 години. С регистрацията Потребителят декларира, че отговаря на това изискване.

3.4. Потребителят носи отговорност за опазване на конфиденциалността на паролата си и за всички действия, извършени чрез неговия профил. При съмнение за неправомерен достъп Потребителят следва незабавно да уведоми Dropama чрез формата за връзка в Платформата.

3.5. Всеки Потребител може да поддържа само един активен профил, освен ако не е уговорено друго.

3.6. Потребителят може допълнително да въведе телефонен номер за връзка и да управлява настройките си за имейл известия (за нови лични съобщения и за обяви с промяна в цената, които наблюдава).

3.7. Потребители, действащи като търговци (юридически лица или еднолични търговци), могат да допълнят профила си с фирмен профил, включващ: лого на фирмата, наименование на фирмата, ЕИК/БУЛСТАТ, ДДС номер (когато е приложимо) и седалище и адрес на управление. Публично, към публикуваните от тях Обяви, се показват само логото и наименованието на фирмата с цел идентификация на търговеца пред останалите Потребители. Останалите данни (ЕИК/БУЛСТАТ, ДДС номер, седалище и адрес на управление) се съхраняват в профила и не се показват публично. Отговорност за верността на въведените данни носи Потребителят, който ги е въвел.

4. Роля на Dropama — посредник между Потребителите

4.1. Dropama предоставя единствено техническа платформа позволяваща на Продавачи и Купувачи да се намират и да договарят покупко-продажба помежду си. Dropama не е страна по договорите за покупко-продажба, сключвани между Продавач и Купувач.

4.2. Dropama не участва в прякото заплащане на цената, доставката/предаването на стоката, нито в проверката на техническото състояние, произхода, законността на притежанието или съответствието на стоката с описанието в Обявата. Тези въпроси се уреждат изцяло между Продавача и Купувача, на тяхна отговорност и риск.

4.3. Dropama препоръчва на Потребителите да проверяват внимателно артикула, продавача/купувача и условията на сделката, включително чрез лична среща и оглед преди плащане, и да използват сигурни начини на плащане.

4.4. Dropama не гарантира сключването на сделка, наличността, качеството, годността за определена цел или съответствието на публикуваните артикули, нито предлага гаранция по смисъла на Закона за защита на потребителите — тези права и задължения възникват единствено в отношенията между Продавача и Купувача, доколкото е приложимо според качеството им на страни по сделката.

5. Обяви — публикуване и съдържание

5.1. Продавачът носи пълна отговорност за верността, точността и законосъобразността на съдържанието на публикуваните от него Обяви, включително описание, снимки, цена и параметри на намаляване на цената.

5.2. Забранено е публикуването на Обяви за: стоки, чиято продажба е забранена или ограничена по закон; крадени или придобити по незаконен начин стоки; фалшифицирани или контрафактни стоки; стоки, нарушаващи права на интелектуална собственост на трети лица; както и всяко друго съдържание, което е невярно, подвеждащо, дискриминационно, обидно или незаконосъобразно.

5.3. Dropama си запазва правото, да прегледа, редактира, откаже публикуването или премахне Обяви, които нарушават настоящите Условия или приложимото законодателство, без предизвестие.

5.4. Продавачите — юридически лица и еднолични търговци, действащи в рамките на своята търговска дейност, се задължават да спазват допълнително приложимите към тях изисквания на Закона за защита на потребителите и Закона за електронната търговия по отношение на предлаганите от тях стоки.

6. Механизъм на автоматично намаляващи се цени

6.1. При Обяви с динамично намаляваща цена, началната цена и стъпката на намаление се определят от Продавача при публикуване на Обявата.

6.2. Купувачът може да закупи/резервира артикула по актуалната показана цена в момента на действието си. Dropama не носи отговорност при технически забавяния в обновяването на цената или при паралелен интерес от няколко Купувачи към един и същ артикул.

6.3. Продавачът може по всяко време да премахне Обявата или да коригира параметрите ѝ, доколкото това не засяга вече сключена сделка с Купувач.

7. Такси

7.1. Към датата на публикуване на настоящите Условия използването на основната функционалност на Платформата е безплатно за Потребителите.

7.2. Dropama си запазва правото в бъдеще да въведе такси за отделни услуги (напр. промотирани обяви), за което Потребителите ще бъдат уведомени предварително чрез Платформата и/или по имейл, с посочване на условията и датата на влизане в сила.

8. Задължения на Потребителя и забранено поведение

8.1. Потребителят се задължава да използва Платформата добросъвестно, в съответствие с закона, настоящите Условия и добрите нрави.

8.2. Забранено е: използването на Платформата за измама или опит за измама; публикуването на невярна информация; злоупотреба с профили на трети лица; изпращане на нежелана търговска комуникация (спам) до други Потребители; опити за заобикаляне на техническите мерки за сигурност; автоматизирано събиране на данни от Платформата (scraping) без предварително писмено съгласие; всякакви действия, застрашаващи нормалната работа на Платформата.

8.3. При нарушение Dropama може да ограничи, спре или прекрати достъпа на Потребителя до профила му, да премахне съответното съдържание и/или да сезира компетентните органи, когато е приложимо.

9. Интелектуална собственост

9.1. Наименованието „Dropama“, логото, дизайнът, софтуерът и структурата на Платформата са обект на права на интелектуална собственост и не могат да бъдат копирани, възпроизвеждани или използвани без предварително писмено съгласие.

9.2. Публикувайки съдържание (текст, снимки) в Обява, Продавачът декларира, че притежава необходимите права върху него и предоставя на Dropama неизключително, безвъзмездно право да визуализира това съдържание на Платформата с цел предоставяне на услугата.

10. Ограничение на отговорността

10.1. Доколкото е допустимо съгласно приложимото право, Dropama не носи отговорност за преки или косвени вреди, пропуснати ползи, загуба на данни или репутационни вреди, произтичащи от използването на Платформата, от съдържанието на Обявите или от сделки между Потребители.

10.2. Dropama не гарантира непрекъсваем, безгрешен или сигурен достъп до Платформата и си запазва правото временно да ограничава достъпа с цел техническа поддръжка.

10.3. Нищо в настоящия раздел не ограничава отговорност, която не може да бъде изключена или ограничена съгласно императивни норми на българското законодателство (напр. при умисъл или груба небрежност, или права на потребителите по ЗЗП, доколкото са приложими).

11. Лични данни и бисквитки

11.1. Обработването на лични данни на Потребителите се извършва съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни, подробно описани в отделната Политика за поверителност на Dropama, достъпна на https://dropama.com/bg/privacy.

12. Прекратяване

12.1. Потребителят може по всяко време да прекрати профила си чрез функционалността за управление на профила в Платформата или чрез формата за връзка, достъпна в Платформата.

12.2. Dropama може да прекрати или спре достъпа на Потребител при съществено нарушение на Условията, при законово изискване или при продължително неизползване на профила, след предизвестие, освен в спешни случаи.

13. Изменение на Условията

13.1. Dropama може да променя настоящите Условия с оглед на промени в закона, функционалността на Платформата или бизнес модела. Промените се публикуват на тази страница с посочване на датата на актуализация и при съществени промени се съобщават на регистрираните Потребители по имейл или чрез известие в Платформата.

13.2. Продължаването на използването на Платформата след влизане в сила на промените се счита за приемане на новите Условия.

14. Приложимо право и решаване на спорове

14.1. Настоящите Условия се уреждат от българското законодателство.

14.2. Всички спорове се решават чрез преговори, а при непостигане на съгласие — от компетентния български съд.

14.3. Потребители — физически лица, ползващи Платформата извън търговска или професионална дейност, имат право да ползват и Платформата за онлайн решаване на потребителски спорове на Европейската комисия: https://ec.europa.eu/consumers/odr/, както и да сезират Комисията за защита на потребителите (КЗП): гр. София 1000, пл. „Славейков“ № 4А, ет. 3, 4 и 6, тел. 0700 111 22, www.kzp.bg.

15. Контакти

За въпроси във връзка с настоящите Условия можете да се свържете с нас чрез формата за връзка, достъпна в Платформата.